Tichetele sociale pentru mese calde

Pensionarii cu venituri mici sau alte persoane defavorizate vor beneficia din decembrie de pe urma unui program lansat de Ministerul Fondurilor Europene ce vizează acordarea de mese calde. Guvernul a decis  recent extinderea categoriilor care pot beneficia de aceste tichete.

Cine poate primi card social pentru mese calde?

Pensionarii care au împlinit 75 de ani, care au venituri la nivelul pensiei minime garantate, persoanele şi familiile fără adăpost, persoanele care au fost evacuate şi familiile cu copii care nu au un domiciliul stabil.

Ce sume vor fi pe card?

Fiecare beneficiar va primi 180 lei/lună. Dar cum persoanele eligibile au fost stabilite în septembrie, sumele de pe card vor fi următoarele: l 720 lei pentru perioada septembrie-decembrie; l 540 lei pentru perioada octombrie – decembrie; l 360 lei pentru perioada noiembrie-decembrie și l 180 pentru decembrie.

Ce pot să cumpăr cu cardul social?

Cardul poate fi folosit pentru cumpărarea numai şi numai a meselor calde.

Unde pot să folosesc cardul?

Cardul poate fi utilizat doar în unităţile de alimentaţie partenere Edenred şi Sodexo care prepară/ servesc/ livrează mâncare preparată termic. Lista partenerilor din judeţul beneficiarilor va fi furnizată împreună cu card-ul.

Câţi bani pot folosi pe zi?

Suma maximă  pentru o singură zi este de 40 lei. Dacă o depăşiţi, va trebui să plătiţi diferenţa cu numerar sau cu un card bancar.

Pot primi rest în numerar la achitarea mesei calde prin intermediul cardului?

Nu, unităţilor partenere le este interzis să ofere rest în numerar.

Pot folosi cardul pentru mese calde pentru a scoate numerar dintr-un bancomat?

Nu, cardul poate fi folosit doar pentru cumpărarea unei mese calde în unităţile partenere.

Cum se activează cardul pentru mese calde?

Folosirea PIN-ului este obligatorie prima dată, apoi cardul e activ şi fără a tasta PIN-ul.

Unde găsesc codul PIN al cardului?

Codul PIN e furnizat împreună cu cardul.

Cum pot plăti cu cardul pentru mese calde?

După ce aţi identificat unitatea parteneră şi aţi ajuns la locaţie, informaţi personalul că doriţi să faceţi plata cu cardul social. Pentru a finaliza tranzacţia, apropiaţi cardul de terminalul POS, pentru plata fără PIN, sau introduceţi cardul în aparatul de validare şi tastaţi codul PIN.

Dacă nu mă pot deplasa, pot comanda mese calde cu livrare la domiciliu?

Da, după identificarea unităţii partenere care face livrare la domiciliu, plasaţi comanda telefonic, iar plata o faceţi în momentul livrării mâncării prin terminalul POS cu cardul.

Cât timp pot folosi sumele de pe card?

Sumele alocate vor putea fi utilizate în termen de 12 luni de la data alocării pe card.

Cum pot afla suma disponibilă pe card?

Pentru a putea afla suma disponibilă pe card apelați Serviciul Clienţi al emitentului cardului la numărul de telefon înscris pe card.

Ce pot să fac dacă am pierdut cardul social?

Apelaţi Serviciul Clienţi al emitentului cardului pentru a-l bloca. Înştiinţaţi autoritatea de la care l-aţi primit despre pierderea acestuia. Veți primi apoi un nou card.

Ce se întâmplă cu sumele de pe cardul pierdut?

Sumele încărcate pe card nu se pierd şi vor putea fi utilizate după emiterea noului card.

Ce pot să fac dacă am uitat codul PIN?

În cazul în care aţi uitat codul PIN, apelaţi Serviciul Clienţi al emitentului cardului.

Ce să fac dacă am pierdut codul PIN?

Dacă aţi pierdut PIN, va trebui să înştiinţaţi autoritatea de la care aţi primit cardul, care, la rândul ei, va înştiinţa instituţia prefectului, în vederea reemiterii unui nou PIN.

Cât timp va fi disponibil acest program?

Perioada de desfăşurare a programului este septembrie 2020-iunie 2021, iar un beneficiar va primi în toată această perioadă 1.800 lei.

Important! Distribuirea cardului pentru mese calde începe în prima parte a lunii decembrie.